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●可7-11、全家超商取貨付款

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●信用卡付款
   可使用VISA、MASTERCARD、JCB、銀聯等類型的信用卡付款。

●電子支付
   Linepay

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訂單成立後,將於3個工作天內安排寄送。(不包含週六、週日、及國定假日) 

●台灣(含離島)

1.提供7-11 & 全家超商取貨或超商取貨付款

2.黑貓(宅配)

訂單更新為已出貨後,超商取貨約需2-3天到貨(含週六、日、國定假日),
黑貓約需1-2天到貨(含週六)。

➤超商取貨若寄出後,欲更換門市,請上LINE@聯繫,並需另補重新寄送之運費。

●中國、香港、澳門

皆採順豐速運運費到付方式,配送時間依各國家地區有所不同。

●其餘海外地區

皆採DHL運費到付方式,配送時間依各國家地區有所不同。

➤運送方式
  (訂單全球皆可配送,運送時間將視您所選取的配送物流而有所不同。)

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訂單查詢

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或您可於網站左上方「訂單查詢」按鈕,立即以訂單編號查詢訂單狀態。


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【國內訂單】

商品瑕疵退貨

若您實際收到的商品與所訂購商品不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者,請於收商品後七日內上LINE@反應,我們將盡快為您處理。

🔺退貨須知
恕無提供"換貨"服務,僅有「退貨處理」
若您欲換其他品項或尺寸,請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。

提供7天商品猶豫期,以及一次免費退貨,在您收到商品7天內欲辦理退貨。
    ▪️請上LINE@申請退貨,並告知退貨品名(請附上問題照片與文字說明)、退款帳戶資料等信息

為評估產品是否完全, 並且維護退換貨之權利,請填寫下方內容並寄到客服信箱
請提供以下資料以便審查人員進行審核:
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5.商品是否有開封
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7.請提供帳戶名帳號銀行名銀行代號分行名 等資訊 (若為信用卡結帳者可不用提供)
 (收到以上資訊後,我們會盡速回覆)
➤退貨方式
(運費會先由買家先付費,我方
收到退貨商品確認無誤後,7個工作天內進行商品跟運費的退款。)
    ▪️請7-11(ibon)交貨便
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ibon寄件操作流程 請按此
     
▪️請全家(FamiPort)店到店
              🔵FamiPort寄件操作流程 請按此 

若原訂單扣除退貨商品之金額,則退款金額需扣除運費金額。

當取消訂單時,您將會收到取消訂單通知信,也可至「會員中心」查詢您的積點返還紀錄。

包裹中商品需連同原包裝、發票、出貨明細一並寄回,我們將於收到商品後立即為您辦理。

商品退貨必須在收到商品後7天內通知,並於申請後7天內寄回,逾期恕不受理。

🔺退款須知
收到退貨商品確認無誤後,7個工作天內進行退款

若原訂單扣除退貨商品之金額,金額未達免運門檻,則退款金額需扣除運費金額。

現金積點需單次消費滿$1000才能使用,若原訂單扣除退貨商品之金額,未滿$1000,該次消費所折抵之現金積點也將隨退款時,於線上商店返還。

當取消訂單時,您將會收到取消訂單通知信,也可至「會員中心」查詢您的積點返還紀錄。

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⚠️退貨退款注意事項⚠️

退貨商品本公司將於拆封時全程錄影,確保商品實際狀況,並會於LINE@提供給訂購人,確保雙方權益。

辦理退貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使,或需負擔毀壞之費用

➤欲退貨商品,若為參加優惠、組合等行銷活動,部分商品退回後,如未達優惠門檻,退款將以退貨當時現行價格作計算。

➤若產品為經使用表面產生刮痕或掉漆現象,恕不在退貨退款範圍內。

➤退回之商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品等其完整性,若包裝不完整或商品損毀,將不接受退款,並將退貨商品寄回原訂購人。

➤基於衛生考量與顧客權益,除商品有瑕疵外,若已拆封使用、試用、毀損、下水、氣味人為造成污漬等,將影響您退貨權利的行使,496 FABRIC LAB有權利不接受退貨。

➤ 於496 FABRIC LAB線上網站購買之商品無法於496 FABRIC LAB公司辦理退換貨。

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丹寧緹花布商品洗滌保養說明

丹寧緹花布商品採用天然植物性染料,與一般化學合成不同,
色彩自然且環保、具有獨特觸感,每件顏色均有差異與風格變化。

 請注意在穿著中勿與淺色衣物及飾品搭配,以免造成染色。

請單獨洗滌,因天然植物性染料之特性,清洗時易脫色。

因染料的特性,如沾到雨水、汗水或強力搓揉時,因摩擦接觸容易脫色而沾染到其他衣料。

洗滌時請使用不含螢光劑或漂白劑的中性洗潔劑。

洗淨後請立即脫水並晾乾,切勿長時間浸泡或清洗。

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